7 sierpnia 2024
Franczyza umożliwia szybkie wejście na rynek pod znaną marką, ale wymaga ścisłej współpracy obu stron. Zastanawiasz się, jakie obowiązki ciążą na franczyzodawcy, a jakie na franczyzobiorcy? Poznaj najważniejsze zasady tej współpracy!
W tym artykule omówimy
Franczyza jako popularny model biznesowy
Franczyza to jeden z najczęściej wybieranych modeli prowadzenia biznesu w Polsce, zwłaszcza w branży handlowej i usługowej. Dzięki niemu możesz rozpocząć działalność pod znaną marką, korzystając z jej renomy i sprawdzonych metod zarządzania. Szczególnie dynamiczny rozwój notuje franczyza sklepów specjalistycznych, w tym punktów zajmujących się sprzedażą alkoholu, takich jak Cortez.
Współpraca na zasadach franczyzy wymaga precyzyjnego określenia ról i obowiązków każdej ze stron. Znajomość wzajemnych zobowiązań pozwala uniknąć konfliktów i zwiększa szanse na sukces przedsięwzięcia.
Kim jest franczyzodawca, a kim franczyzobiorca?
Franczyzodawca to podmiot, który udziela licencji na prowadzenie działalności pod swoją marką. Zapewnia wsparcie operacyjne, marketingowe oraz dostęp do wypracowanych standardów działania. Narzuca określone wymagania dotyczące prowadzenia biznesu, aby utrzymać jakość i spójność sieci.
Franczyzobiorca to przedsiębiorca, który prowadzi działalność na podstawie umowy franczyzowej. Korzysta z know-how i marki franczyzodawcy, zobowiązując się do przestrzegania określonych zasad. W zamian za wsparcie uiszcza opłaty franczyzowe.
Rodzaje franczyzy – którą opcję wybrać?
Jeśli myślisz o własnym biznesie w modelu franczyzowym, znajomość rodzajów franczyzy to podstawa do podjęcia dobrej decyzji. Franczyza twarda i miękka to dwa różne poziomy wsparcia i swobody – sprawdź, która opcja będzie dla Ciebie najlepsza.
Franczyza twarda
To model, w którym franczyzobiorca musi ściśle przestrzegać wytycznych franczyzodawcy. Dotyczą one:
- asortymentu,
- dostawców,
- wyglądu sklepu,
- standardów obsługi,
- strategii marketingowej.
Każdy lokal działający w tym systemie ma być wiernym odwzorowaniem konceptu marki, a franczyzobiorca nie może wprowadzać własnych modyfikacji. Zaletą tego modelu jest sprawdzona strategia biznesowa, która ogranicza ryzyko niepowodzenia, ponieważ franczyzobiorca korzysta z gotowych, wypracowanych rozwiązań. Jednak w zamian musi liczyć się z większymi inwestycjami początkowymi oraz regularnymi opłatami na rzecz franczyzodawcy.
Twarda franczyza jest stosowana głównie w branżach, gdzie jednolity standard ma kluczowe znaczenie dla klientów, np. w sieciach fast-foodów, aptekach, hotelach czy stacjach benzynowych. Taki model sprawdza się, gdy zależy Ci na rozpoznawalnej marce i pełnym wsparciu operacyjnym, ale wymaga gotowości do ścisłego przestrzegania zasad franczyzodawcy.
Franczyza miękka
Daje większą swobodę w prowadzeniu działalności, choć oczywiście nadal obowiązują Cię określone zasady. Franczyzobiorca otrzymuje wsparcie w zakresie marketingu, szkoleń czy strategii sprzedaży, ale zachowuje większą niezależność, jeśli chodzi o dobór asortymentu, dostawców czy sposób prowadzenia działalności. Dzięki temu może dostosowywać ofertę do specyfiki lokalnego rynku.
Franczyza miękka jest często stosowana w branży handlowej, np. w sklepach spożywczych, alkoholowych czy odzieżowych, gdzie franczyzobiorca może uzupełniać asortyment o produkty, które lepiej odpowiadają lokalnym potrzebom. Na przykład właściciel sklepu franczyzowego z alkoholem dostosowuje ofertę do preferencji mieszkańców danego regionu, uwzględniając lokalne trunki czy popularne marki.
Choć franczyza miękka daje więcej swobody, wiąże się też z większą odpowiedzialnością za podejmowane decyzje. To idealne rozwiązanie dla przedsiębiorców, którzy chcą korzystać z siły rozpoznawalnej marki, ale jednocześnie mieć większą elastyczność w zarządzaniu swoim biznesem.
Obowiązki franczyzodawcy
Jakie obowiązki ma franczyzodawca wobec franczyzobiorców? Najważniejsze z nich wymieniamy poniżej.
1. Dostarczanie know-how i wsparcia
Franczyzodawca przekazuje sprawdzone modele biznesowe oraz szczegółowe wytyczne dotyczące prowadzenia działalności. Obejmuje to szkolenia dla franczyzobiorców i ich pracowników, a także strategie marketingowe i operacyjne. Dzięki temu nowy przedsiębiorca nie musi zaczynać od zera – otrzymuje gotowy plan działania, który zwiększa jego szanse na sukces.
2. Utrzymanie jakości marki
Jednolity wizerunek i standard obsługi klienta to podstawa we franczyzie. Franczyzodawca dba o to, aby wszystkie placówki działały zgodnie z określonymi wytycznymi dotyczącymi wyglądu sklepu, ekspozycji towarów oraz standardów obsługi. Klienci mogą oczekiwać identycznego poziomu usług w każdej lokalizacji, niezależnie od miasta czy kraju.
3. Organizacja dostaw towarów i systemów operacyjnych
W wielu modelach franczyzowych franczyzodawca odpowiada za centralne zaopatrzenie placówek w produkty. Franczyzobiorca korzysta z gotowych umów i standaryzowanych procedur zakupowych.
4. Ochrona marki i znaków towarowych
Franczyzodawca dba o wizerunek marki i jej rozpoznawalność na rynku. Oznacza to m.in. prowadzenie działań marketingowych na poziomie ogólnokrajowym. Monitoruje przestrzeganie standardów, aby żaden z franczyzobiorców nie działał na szkodę całej sieci.
Obowiązki franczyzobiorcy
Decydując się na współpracę w ramach franczyzy, franczyzobiorca zobowiązuje się do przestrzegania określonych zasad – cztery z nich wymieniamy poniżej.
1. Przestrzeganie standardów sieci
Franczyzobiorca zobowiązany jest do prowadzenia działalności zgodnie z wytycznymi franczyzodawcy. Dzięki temu sieć franczyzowa pozostaje spójna, a każda modyfikacja musi być wcześniej zatwierdzona przez franczyzodawcę.
2. Prowadzenie działalności zgodnie z przepisami
Każdy przedsiębiorca działający w ramach franczyzy musi przestrzegać obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzedaży alkoholu, leków czy wyrobów tytoniowych konieczne jest uzyskanie koncesji lub innych pozwoleń.
3. Opłaty franczyzowe
Prowadzenie działalności w ramach franczyzy wiąże się z koniecznością ponoszenia określonych kosztów. Franczyzobiorca musi uiszczać opłaty licencyjne za korzystanie z marki, a często także opłaty marketingowe oraz procent od obrotu. Warunki te są określone w umowie i różnią się w zależności od modelu franczyzy.
4. Dbałość o lokal i wyposażenie
Utrzymanie lokalu w odpowiednim stanie to obowiązek każdego franczyzobiorcy. Musi on dbać o zgodność wystroju z identyfikacją wizualną sieci, dbać o czystość i sprawność sprzętu oraz regularnie serwisować wyposażenie.
Franczyza daje możliwość prowadzenia własnego biznesu pod znanym szyldem, ale wiąże się też z licznymi obowiązkami. Zanim zdecydujesz się na franczyzę, przeanalizuj swoje możliwości i upewnij się, że jesteś gotowy na spełnienie wszystkich wymagań.
Dołącz do Cortez!
Co uzyskujesz ze współpracy z nami?
- Dostęp do najkorzystniejszych warunków handlowych i konkurencyjnych cen w całym kraju
- Udział w specjalnych akcjach promocyjnych przeznaczonych tylko dla największych sieci handlowych
- Profesjonalne wsparcie marketingowe na wysokim poziomie
- Współpraca z wiodącymi producentami i dystrybutorami w Polsce
- Możliwość osiągnięcia najwyższych zysków z zakupów
Dlaczego warto postawić na franczyzę w branży alkoholowej?
Franczyza to skuteczny sposób na prowadzenie biznesu, zwłaszcza w branży handlowej. Jeśli myślisz o własnym sklepie, franczyza sklepu alkoholowego Cortez to gotowy przepis na dochodowy biznes. Stabilny popyt na alkohol gwarantuje wysoką sprzedaż, a Ty możesz skupić się na rozwoju swojego punktu. Dołącz do sieci Cortez i prowadź swój biznes z pewnością sukcesu!
